我已经关闭了账户,想要重新开通该如何操作?

本文档/服务/产品由 COLAWALLEX USA INC 及其关联公司(以下简称“本公司”)提供。本公司旗下网站、APP统称为“ColawalleX”。我们建议您在使用ColawalleX的网站和APP服务前,先查看ColawalleX官方网站的相关条款和条件。

如果您自己主动关闭了账户,或者曾经让我们代为关闭账户,您可以在任何时候重新激活账户。

如果您符合资格,可以尝试登录以重新开启账户。如果登录不成功,可以使用您的注册邮箱向我们发送邮件。

商业账户

如果您想要重新开通商业账户,需要直接联系我们的客户支持团队。

为保障账户安全,在重新开通账户前,我们会要求您验证账户持有人身份信息。一旦我们能够确认您的身份,并未检测到账户存在违规行为,我们将为您重新激活账户的功能。

整个重新开通账户的流程大约需要1-3个工作日。在此期间,我们会与您保持联系,并在账户重新开通时通过邮件通知您。

如果在重新开通账户的过程中,遇到任何问题或需要任何协助,都可以联系我们的客户支持团队。我们将尽快为您处理。

常见问题 | 2023-08-03 14:26:10